Energielösungen
Wir analysieren Ihren Verbrauch und finden den passenden Tarif für Strom, Gas und Wärme – für Ihr Zuhause oder Ihren Betrieb. Wir übernehmen Vergleich, Beratung und den kompletten Wechsel.
- Tarifvergleich und Wechselmanagement
- Prüfung und Optimierung bestehender Verträge
- Beratung zu Verbrauch und Einsparpotenzialen
Kundenservice & Callcenter
Wir betreuen Kunden über Telefon, Brief, E-Mail und Chat – flexibel, freundlich und professionell.
- Inbound- und Outbound-Anrufe
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Korrekturen der Jahresrechnung und Zählerstandserfassung
- Opt-in-Verwaltung
Kundenbindung & Marketing
Wir entwickeln Strategien für Kundenloyalität, Neukundengewinnung, Vertragsverlängerung und zielgerichtetes E-Mail-Marketing.